1ª fase 50% do total no acto da encomenda. A partir desse momento a encomenda fica agendada para a data que acordarmos
- 2ª fase o restante, depois da encomenda terminada, antes de enviar
Quanto tempo demora a fazer uma encomenda?
Depende: Da encomenda, do volume de trabalho que eu possa ter no momento; regra geral, excepto na época de natal, o tempo medido para a execução de uma encomenda é de um mês, mês e meio (por favor, contacte-te para confirmar este intervalo de tempo)
Quais os tamanhos das suas bonecas?
Existem vários tamanhos e diferentes colecções. Pode pesquisar no meu blog e no meu flickr, normalmente eu coloco a indicação do tamanho das bonecas. Em todo o caso, se me quiser contactar, posso enviar-lhe a minha lista de tamanhos das diferentes colecções de bonecos
Como é que a minha encomenda/compra chega até mim?
As peças, tanto as compradas na minha loja como as encomendadas, são enviadas por correio, sempre registado (não gosto de utilizar nenhuma modalidade de envio que não tenha maneira de seguir o paradeiro da encomenda). No caso de não querer o envio registado, não assumo qualquer responsabilidade no caso de extravio
Gostaria de vender peças Matilde Beldroega na minha loja, como devo fazer?
Muito obrigado pelo seu interesse. Neste caso, deverá contactar-me por e-mail para discutirmos a viabilidade da proposta
Posso colocar um link no meu site/blog para o seu blog?
Sim, claro, muito obrigado
Posso utilizar as suas fotos no meu blog/site?
Sim, desde que devidamente identificadas e linkadas com o meu blog.
Se pretender utilizar alguma das minhas fotografias para qualquer outro fim que não este, peço que não o faça antes de me contacte e eu autorizar
Onde posso encontrar os moldes das bonecas Matilde beldroega?
Os moldes das minhas peças, bonecas ou outras, são sempre criados por mim e não estão disponíveis. No entanto, pondero a hipótese, de no futuro criar um molde de utilização livre
Como é que posso identificar as suas peças e saber que são mesmo as originais:
Todas as minhas peças têm uma etiqueta em tecido com a identificação da marca( "Matilde Beldroega made by Rita Pinheiro" ou as mais recentes "Matilde Beldroega" e o endereço do blog, ou ainda "MB") As etiquetas de papel que acompanham as peças, deveram ser como esta
Como faço para comprar as suas peças?
Pode comprar directamente através da minha loja on-line. As peças que estão na loja estão prontas para ser enviadas, ou Pode comprar no comercio convencional
( ver no cabeçalho onde diz "Onde comprar")
Aceita encomendas?
Sim. As encomendas possibilitam a personalização das peças. Se for isso o que pretende, contacte-me para um destes e-mail: matildebeldroega_hotmail.com ou ritapinheiro.pinheiro_gmail.com, para saber se é possível aceitar a sua encomenda e discutirmos os pormenores
- Todas as peças são sempre exemplares únicos, nunca faço duas peças exactamente iguais
Aceita encomendas para fazer outras peças diferentes das que tem feito ?
Depende sempre do pedido em questão. Já tenho dito sim a desafios, para fazer peças diferentes das minhas habituais com resultados que me têm satisfeito muito, mas também já tenho recusado propostas, por não terem mesmo nada que ver com a minha linha de trabalho.
Se tem uma ideia que gostava de ver posta em prática por mim, contacte-me para saber da possibilidade
Como se processam as encomendas?
Depois de me dizer qual a peça que pretende encomendar, enviar-lhe-ei a minha lista de preços e tamanhos. Escolhido o tamanho e todas as características que gostava de ver na sua peça (Para pedidos mais elaborados ou fora do comum, ao preço base da peça que aparece na lista de preços, acresce o do pedido especial. ) aprersento o valor total da sua encomenda. Depois do total ser apresentado e aceite, o pagamento deverá ser feito em duas fases:
How can I buy your things?
You can buy directly through my online shop. The items in the store are ready to be sent
Do you accept orders?
Yes. The orders allows customization. If thats what youre looking for, please contact me through one of these e-mail addresses: matildebeldroega_hotmail.com, or ritapinheiro.pinheiro_gmail.com, to check if I can accept your order and discuss the details.
Everything is always one of a kind.
Do you take orders for things other than your usual work?
It depends on what you have in mind. Please contact me via email to discuss your idea.
How to make an order?
After you tell me which item you want to order, I´ll send you my list of prices and sizes. After that, you may choose the size and all the features that you would like to see in your item (very elaborate orders can be more expensive. In such cases, a detailed budget will be presented to you).
The total price is submitted and, being accepted by you, payment must be done in two phases:
1st phase -50% of the total when the order is taken. From that moment the delivery is scheduled for a day we both agree.
2nd phase - After the work completion and before shipping, you should make the last payment
If you want to use any of my photos for any purpose other than that, please ask me for permission.
Where can I find the patterns of the Matilde Beldroega dolls?
All my patterns are always created by me and they are not available. However, I´m considering the idea, somewhere in the near future, of creating a doll with free use patterns.
How can I identify your work to know if that is an original?
All my things have a label on fabric with the identification of the brand (Matilde beldroega, made by Rita Pinheiro, or Matilde Beldroega and the address of the blog, or just MB). Labels in cardboard, with instructions, are always attached to all items. Should be similar to those
How long does it take between the order and the delivery?
That depends on the order and on the workload I have at the moment. Generally, except during the Christmas season, it takes me on average a month or a month and a half (please contact me to confirm this interval of time) to complete a work.
What are the sizes of the dolls?
There are several sizes and different collections. You can search on my blog and on my flickr, I usually inform about the size of the dolls. In any case, if you want to contact me, I will be happy to send you my list of sizes and prices.
How will my order/purchase be sent to me?
All the items bought in my store are sent by registered mail with tracking number, in order to assure a safe delivery.
I have a store, what can I do to sell Matilde Beldroega items?
Thank you for your interest. In that case, contact me by e-mail to discuss the feasibility of the proposal.
Can I put a link on my website / blog to your blog?
Sure, thank you.
Can I use your photos on my blog / site?
Yes, if properly identified and linked to my blog.
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